VPN TunnelBear
Basado en Canadá
Registros Registros de conexión
Precio $ 5.00 / mes.
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Reembolso Ninguna
Sitio web TunnelBear.com

revisión de vpn tunnelbear


Las mejores alternativas:
# 1 ExpressVPN
# 2 NordVPN

TunnelBear es un gran servicio VPN propiedad de la compañía estadounidense de ciberseguridad McAfee. Si bien a menudo lo ves recomendado en varios sitios, TunnelBear también tiene algunos deficiencias notables que encontré en esta revisión.

En una nota positiva, es una de las pocas VPN que se ha sometido a una auditoría de seguridad de terceros. En una nota negativa, encontré que es lento, la red del servidor es pequeña, el soporte es limitado y simplemente no funciona con muchos sitios de transmisión, entre otros problemas ...

Siga leyendo para una revisión honesta de TunnelBear VPN ...

Pros de TunnelBear

  1. Aplicaciones fáciles de usar y extensiones de navegador
  2. Seguro, pasó una auditoría de terceros
  3. Plan gratuito (500 MB de datos)

Contras de TunnelBear

  1. Velocidades lentas
  2. Con sede en Canadá (Five Eyes)
  3. Sin criptomonedas ni pagos de PayPal
  4. Sin reembolsos
  5. Pequeña red de servidores
  6. No es una buena opción para torrenting o Netflix
  7. Soporte limitado

Resultados de investigación adicionales:

  • Comprado por la empresa estadounidense de ciberseguridad (McAfee)
  • ¿TunnelBear funciona en China??
  • Políticas de registro de TunnelBear
  • Soporte TunnelBear VPN

Ahora veamos los resultados.

TunnelBear Pros

Estas son las ventajas de TunnelBear VPN:

1. Aplicaciones fáciles de usar y extensiones de navegador

Para esta revisión de TunnelBear probé las aplicaciones de Windows y Mac OS. Ambos clientes VPN obtuvieron buenos resultados en las pruebas y no identifiqué ningún problema de privacidad o seguridad. Aquí hay una captura de pantalla del cliente de Windows:

aplicaciones vpn tunnelbear

TunnelBear VPN ofrece aplicaciones para Windows, Mac OS, iOS y Android. TunnelBear también ofrece extensiones de navegador, que cubriremos en detalle más adelante..

Linux - TunnelBear es compatible con Linux, a pesar de que actualmente no tienen una aplicación de Linux dedicada.

Enrutadores - El uso de una VPN en un enrutador no es posible con TunnelBear VPN en este momento. Esto se debe a que TunnelBear no proporciona archivos de configuración de OpenVPN para usar con enrutadores / módems.

En general, TunnelBear es algo limitado cuando se trata de soportar una gran variedad de sistemas operativos y dispositivos. Tampoco es compatible con dispositivos móviles con Windows, Apple / Android TV o sistemas de juegos. Para una VPN con todas las funciones con una gran línea de aplicaciones, ExpressVPN sería la mejor opción. (Consulte también mi comparación entre NordVPN y ExpressVPN en términos de aplicaciones).

Extensiones de navegador VPN TunnelBear

La extensión del navegador TunnelBear es un proxy cifrado liviano que puede controlar desde la ventana del navegador. TunnelBear ofrece extensiones de navegador para:

  • Cromo
  • Firefox
  • Ópera

Probé la extensión TunnelBear Chrome para esta revisión y encontré que funcionaba bien. Aquí está la extensión de TunnelBear Chrome en acción, que puede ver en la esquina superior derecha del navegador.

extensión del navegador tunnelbear

También probé esto ejecutando un servidor VPN en el cliente VPN de escritorio y usando un servidor diferente a través de la extensión de Chrome. Para todo lo que se hace en el navegador Chrome, esto esencialmente crea una conexión de doble salto con tráfico encriptado en dos servidores separados. Su dirección IP y las solicitudes de DNS coincidirían con el cliente de escritorio para todo lo que esté fuera del navegador Chrome.

Aquí puede ver que estoy conectado al servidor de Dinamarca con la extensión de Chrome, mientras que al mismo tiempo, la VPN de escritorio también está encriptando todo el tráfico a través del servidor VPN de Noruega.

revisión de la extensión vpn tunnelbear

También hay algunas otras VPN que ofrecen extensiones de navegador, incluidas VPN.ac, ExpressVPN y NordVPN.

2. Auditoría de terceros segura y aprobada

TunnelBear ofrece un buen cifrado de datos utilizando el AES OpenVPN de 256 bits para Windows, Mac OS y Android. El protocolo IKEv2 se usa para iOS, y también se puede usar a través del cliente de Windows.

encriptación tunnelbear vpn

Tanto OpenVPN como IKEv2 son protocolos VPN seguros y confiables. Cada uno tiene pros y contras.

OpenVPN es de código abierto, pero requiere el uso de un cliente de terceros y requiere más CPU. IKEv2 se puede usar de forma nativa en varios dispositivos (no se requiere aplicación) y se ejecuta con menos CPU, pero tampoco es de código abierto.

TunnelBear ofrece una opción básica de protección contra fugas que se llama VigilanteOso. Esta característica actúa como un interruptor de apagado para bloquear el tráfico cuando no hay una conexión VPN activa y se puede activar directamente dentro de la aplicación VPN.

seguridad del túnel de fugas fugas vigilante

Ejecuté las aplicaciones de Windows y Mac OS a través de una ronda de pruebas de VPN para verificar si hay fugas y problemas. Todo funcionó bien sin ninguna filtración que informar.

tunnelbear vpn ipNo encontré ninguna fuga o problema con los clientes VPN de escritorio TunnelBear.

El cliente TunnelBear Mac OS tampoco tuvo fugas en mis pruebas.

Es importante recordar habilitar VigilantBear (la función de protección contra fugas) para protegerse contra fugas de datos.

Auditoría de seguridad de TunnelBear

TunnelBear es uno de los pocos proveedores de VPN que se somete a una auditoría de seguridad de terceros. La auditoría fue realizada por Cure53. Aquí hay un breve resumen de los hallazgos:

El informe completo de Cure53 está disponible en su sitio web. Para resumir, descubrieron 2 problemas "críticos", 5 "altos", 3 "medios", 7 "bajos" y algunos "informativos", todos los cuales se solucionaron rápidamente. Las vulnerabilidades más serias habrían requerido que un atacante tenga acceso directo al dispositivo y que inicie sesión como invitado. Sin embargo, en esas circunstancias, habría permitido a los atacantes escalar los permisos de la aplicación para darles acceso de raíz a un dispositivo, modificar ejecutables y evitar la coincidencia de host no estricta.

Ha habido algunos otros servicios VPN que se han sometido a auditorías de seguridad, incluido ExpressVPN (con extensiones de navegador).

La primera auditoría de seguridad de TunnelBear se completó en 2017, luego la siguieron nuevamente en octubre de 2018. Según su sitio web, el objetivo es hacer una auditoría cada año.

3. Plan VPN gratuito TunnelBear

Otro beneficio con TunnelBear es el plan VPN gratuito. Desafortunadamente, está limitado a solo 500 MB de datos. Utilicé todos los datos en unos 10 minutos y realicé algunas pruebas de velocidad de VPN..

Dentro de la aplicación TunnelBear VPN, muestra los datos restantes. Aquí puede ver los datos cuando comencé a probar esta revisión:

datos vpn sin túnel

Si bien los 500 MB pueden ayudar a algunos a tener una idea de TunnelBear, es realmente inadecuado en comparación con algunos otros servicios VPN de prueba gratuitos.

Por ejemplo, Windscribe ofrece 10 GB por mes. Otro ejemplo es Trust Zone VPN que ofrece 3 GB de datos..

Si desea más datos para el plan gratuito TunnelBear, puede hacer tweets promocionales de TunnelBear por 1 GB adicional.

tunnelbear vpn gratis más datos

De nuevo, esto es bastante inadecuado si quieres probar la VPN en todos tus dispositivos. Cuando se quede sin datos, recibirá una alerta en la aplicación y se bloquearán todas las conexiones..

vpn gratis tunnelbearNo tardó mucho en quedarse sin 500 MB de datos.

Así que ahora veamos los precios regulares

Precios TunnelBear

En términos de precios, TunnelBear está en el medio del camino. Ciertamente no es una VPN barata, pero tampoco es extremadamente costosa. Aquí están los precios actuales de TunnelBear VPN.

precios de tunnelbear vpn

Los niveles de precios básicos para Tunnelbear son gratuitos (500 Mb de datos), $ 9.99 (mensual) y $ 4.99 (anualmente). Sin duda, hay opciones más baratas disponibles, como NordVPN, y también VPN más caras..

No conozco ningún cupón o descuento de VPN que ofrezca TunnelBear.

Si está buscando maneras de ahorrar dinero, también puede obtener un cupón ExpressVPN 49% que incluye tres meses gratis. Además, también hay un descuento de NordVPN con un 70% de descuento. Estas son dos VPN populares que funcionaron bien en las pruebas y se basan en jurisdicciones amigables con la privacidad.

Contras de TunnelBear

Ahora echemos un vistazo a los contras de TunnelBear VPN.

1. Velocidades lentas

Una desventaja importante con TunnelBear VPN es la baja velocidad..

Para esta revisión actualizada de TunnelBear, probé servidores en toda Europa, Estados Unidos y Canadá. Todas las pruebas se realizaron en una conexión de línea base de 160 Mbps desde mi ubicación física en Europa occidental. Aquí están los resultados.

Servidor TunnelBear en Suiza: 39 Mbps

TunelBear velocidades lentas

Teniendo en cuenta que mi velocidad de conexión de línea de base es de 160 Mbps y que Suiza está muy cerca de mi ubicación física, estas velocidades son muy mal.

El siguiente fue un servidor TunnelBear en el Reino Unido: 5 Mbps

revisión de velocidad de túnel

Desafortunadamente, todos los servidores TunnelBear que probé en el Reino Unido y Europa fueron deficientes, proporcionando solo una fracción de mi velocidad de línea de base completa. Si necesita una VPN para el Reino Unido o Europa, consideraría otras opciones.

A continuación, probé servidores en los EE. UU. Y Canadá.

Aquí estoy probando solo TunnelBear Servidor de Estados Unidos ubicación: 5 Mbps

Tunnelbear us prueba de velocidad lenta

No importaba si usaba el cliente Windows o Mac OS, las velocidades con TunnelBear eran consistentemente lentas.

Problemas de latencia - En la imagen de arriba con la prueba de velocidad de EE. UU., Puedes ver que mi latencia es de 329 ms. Esto es bastante alto, incluso teniendo en cuenta la distancia entre mí y la ubicación del servidor. Al ejecutar pruebas de velocidad, con frecuencia recibía un error de conexión de latencia. Esto significaba que la latencia era demasiado alta para incluso ejecutar una prueba de velocidad precisa.

velocidad de latencia de ping de túnel

También realicé algunas pruebas con el servidor Tunnelbear en Canadá, y los resultados fueron ligeramente mejores a alrededor de 29 Mbps.

Canadá tunnelbear vpn

Conclusión sobre velocidades - Basado en todas las pruebas que realicé para esta revisión de TunnelBear, debo concluir que TunnelBear simplemente no es un servicio VPN rápido. Esto, por supuesto, es problemático si necesita una VPN rápida para torrents, transmisión de videos HD, descargas, etc..

2. Con sede en Canadá (Five Eyes)

TunnelBear es una VPN con sede en Canadá. Como explicamos antes, Canadá no es una buena jurisdicción de privacidad y es miembro de la alianza Five Eyes. Esto significa que Canadá recopila datos de vigilancia con otros países, como los EE. UU., El Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.

La política de privacidad de TunnelBear explica cómo se protegen los datos personales según las leyes de privacidad canadienses. Esto es algo irónico, ya que Canadá ciertamente no tiene un gran historial en lo que respecta a la privacidad. Las autoridades canadienses también procesan a las personas por violaciones menores de los derechos de autor (similar a los Estados Unidos). De la política de privacidad de TunnelBear:

TunnelBear es una empresa global. Aunque nuestros servidores físicos se encuentran en muchos países diferentes de todo el mundo, TunnelBear no almacena datos personales fuera de las fronteras físicas de Canadá. Al usar nuestros servicios, autoriza a TunnelBear a usar su información de acuerdo con las leyes de Canadá, independientemente del país en el que se encuentre.

Como servicio VPN de Canadá, TunnelBear cumple con todas las leyes canadienses..

3. Sin criptomonedas ni pagos de PayPal

Al intentar suscribirme a una suscripción TunnelBear para ejecutar algunas pruebas para esta revisión, noté un problema. El único método de pago admitido es con una tarjeta de crédito. En la página de precios, afirman ser compatibles con Bitcoin con el logotipo oficial de Bitcoin.

túnel de bitcoin

Pero cuando vas a comprar una suscripción, hay sin opción de pagar con Bitcoin. Ni siquiera hay una opción para pagar con PayPal, lo cual es muy extraño. Casi todos los servicios de VPN admiten pagos de PayPal y / o Bitcoin, pero no TunnelBear.

Esto significa que eres bloqueado para usar una tarjeta de crédito y también proporcionando tu nombre real. Esto también hace que le resulte más difícil recuperar su dinero si hay una disputa, ya que PayPal generalmente favorece al comprador.

Esto nos lleva a otro gran inconveniente con TunnelBear ...

4. TunnelBear no tiene reembolsos

Si lee los Términos de servicio, verá que TunnelBear no ofrece ningún reembolso.

Mientras todos los montos pagados no son reembolsables, TunnelBear puede considerar ciertas solicitudes de reembolso para suscripciones caso por caso y otorgarlas a discreción exclusiva de TunnelBear.

No tener ningún reembolso definitivamente no es la norma en la industria VPN, incluso con los servicios VPN de prueba gratuitos. El promedio es de aproximadamente 7 días, pero cada vez más VPN ofrecen ventanas de reembolso de 30 días.

Dado el período de prueba extremadamente corto (500 MB de datos no dura mucho) y su postura sobre los reembolsos, definitivamente hay más riesgo con TunnelBear. Si no está satisfecho con la VPN después de pagar una suscripción, no hay mucho que pueda hacer.

5. Red de servidor pequeña

Otro inconveniente de TunnelBear es que tiene una red de servidores muy pequeña (pequeña). Esto es especialmente notable en los Estados Unidos y Canadá.

Con casi todas las VPN que he probado, hay numerosas ubicaciones de servidores en los Estados Unidos y Canadá para elegir. TunnelBear, sin embargo, no le da ninguna opción y solo puede conectarse a "Estados Unidos" en el cliente VPN.

tunnelbear ubicaciones del servidor us

Por lo tanto, para todo el continente de América del Norte, los usuarios de TunnelBear solo tienen tres opciones de servidor:

  1. Canadá
  2. Estados Unidos
  3. Mexico

Según mis pruebas, parece que los servidores de los Estados Unidos se encuentran en California. El servidor de Canadá parece estar en Toronto.

6. No es bueno para Netflix o torrents

¿TunnelBear es una buena VPN para Netflix??

Respuesta: no

Según mis pruebas, TunnelBear no funciona con Netflix, devolviendo el infame error de proxy con el servidor de EE. UU..

tunnelbear netflix

Afortunadamente, hay muchos otros servicios VPN de Netflix para considerar.

Con respecto a los torrents y el intercambio de archivos P2P, TunnelBear tampoco es una buena opción. Si bien no vi ninguna política explícita que prohíba los torrents, las velocidades son un problema importante. Con velocidades tan lentas y una selección limitada de servidores, los torrents serán muy lentos y requerirán mucho tiempo. Echa un vistazo a estas VPN para torrenting.

7. Soporte limitado

Por último, pero no menos importante, está el tema del soporte.

Con TunnelBear, el soporte es muy limitado:

  • No hay soporte de chat en vivo en absoluto
  • La sección "Ayuda" lo lleva a una página genérica para preguntas frecuentes
  • No hay formas claras de enviar preguntas por correo electrónico o enviar tickets de ayuda

Anteriormente, TunnelBear ofrecía soporte por correo electrónico. Lo calificaría como mediocre.

Hoy, sin embargo, no parece haber ninguna opción obvia para enviar soporte por correo electrónico o enviar un ticket de ayuda, al menos para aquellos de nosotros con un plan gratuito. Este es un inconveniente importante, especialmente cuando lo considera a la luz del hecho de que no ofrecen reembolsos.

Si hay una manera de llegar al soporte de TunnelBear VPN, han hecho un gran trabajo haciendo que sea difícil de encontrar. No se ve bien!

Resultados de investigación adicionales

Aquí hay algunos hallazgos adicionales para esta revisión de TunnelBear.

Tunnelbear VPN comprado por McAfee

Tunnelbear VPN es un servicio ofrecido por Tunnelbear Inc. que parece estar basado en Toronto, Canadá.

Sin embargo, en marzo de 2018, McAfee, la compañía de ciberseguridad de EE. UU., Compró TunnelBear VPN..

tunnelbear mcafee

Esto es parte de la tendencia creciente que hemos visto de VPNs compradas por grandes compañías. CyberGhost VPN también fue adquirida por un gran conglomerado de publicidad / tecnología.

Desde la compra, no parece que haya cambiado mucho. No pude encontrar ninguna mención de McAfee en el sitio web. Además, los detalles de compra (precio) del acuerdo tampoco fueron revelados públicamente.

¿TunnelBear funciona en China? (Función de ofuscación de GhostBear)

TunnelBear proporciona una función de ofuscación (Stealth VPN) llamada GhostBear.

Básicamente, esto oculta (ofusca) su tráfico VPN para protegerlo contra la inspección profunda de paquetes (DPI) y las restricciones de VPN. La ofuscación es una característica imprescindible en la que se bloquean las VPN. Este es a menudo el caso en países restrictivos, como China y Arabia Saudita, así como con trabajo o redes escolares.

La función de ofuscación GhostBear está disponible en Windows, Mac OS y Android. Puede habilitar la función GhostBear en Configuraciones > Seguridad como se ve a continuación con el cliente de Windows TunnelBear.

oso fantasma vpnGhostBear es una función de ofuscación para sortear las restricciones de VPN.

Usos de Tunnelbear Obfsproxy como su característica principal de ofuscación.

Nota: No he escuchado ningún informe de que TunnelBear funcione bien en China, ya que la gran mayoría de las VPN están siendo bloqueadas. Vea la mejor VPN para China para más información.

Política de registro de TunnelBear

Desafortunadamente, TunnelBear es otro servicio VPN que afirma tener una "política de no registro" pero luego revela datos que están "recopilados" en su política de privacidad.

Así es como se comercializa la política de "no iniciar sesión" en el sitio web:

troncos de túnel

Ahora echaremos un vistazo a la letra pequeña.

Si lee la política de privacidad de TunnelBear, encontrará que TunnelBear "recopila" (registra) los siguientes datos cuando utiliza el servicio VPN:

  • Versión del sistema operativo
  • Versión de la aplicación TunnelBear
  • Activo por el mes (1 o 0)
  • Uso mensual de ancho de banda

Puede leer los detalles en la Política de privacidad aquí.

¿Es esto un gran problema??

Probablemente no, pero todo depende de cuánta privacidad y seguridad esté buscando..

También hay algunas VPN sin registros que se hayan verificado..

Conclusión de la revisión de TunnelBear

Después de probar a fondo TunnelBear e investigar este servicio VPN, no puedo decir que soy un gran admirador. Hay muchas cuestiones pendientes que requieren atención..

Claro, TunnelBear ha recibido buena prensa debido a sus auditorías de seguridad, pero este buen RP está eclipsado por numerosas deficiencias con la propia VPN..

Además, cuando considera el precio, definitivamente no es lo que yo consideraría un "buen negocio". A aproximadamente $ 5 por mes (plan anual), realmente no está obteniendo mucho por su dinero:

  • Velocidades lentas
  • Sin acceso a Netflix y otros sitios de transmisión
  • Sin reembolsos
  • Red de servidores extremadamente pequeña (¡solo un servidor en los EE. UU.!)
  • Servicio al cliente limitado

Veredicto final: no recomendado

Vea algunos de los otros servicios VPN mejor calificados, que incluyen:

  • (solo $ 3.49 por mes con el plan de tres años)
  • (a $ 6.67 por mes con el plan anual + descuento)

Si ha utilizado TunnelBear VPN, siéntase libre de compartir su revisión honesta (buena o mala) a continuación.

TunnelBear
  • revisión









    (1.3)

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James Rivington Administrator
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