Baseado em Austrália
Armazenamento 100 GB
Preço US $ 3,00 / mês.
Nível gratuito Não
Local na rede Internet Fastmail.com

Email do Fastmail


Fundado há 20 anos, o Fastmail fornece a seus usuários email, contatos e um calendário. O Fastmail possui muitos pontos fortes e enfatiza seus recursos de privacidade e segurança:

Você pode confiar no Fastmail para obter serviços e suporte e confiar que suas informações pessoais estão protegidas. Você vem primeiro e pode apostar nisso.

No entanto, seus pontos de vista sobre privacidade e segurança são bastante diferentes dos de produtos como Tutanota e ProtonMail. Se você é sério sobre como proteger a privacidade do seu email, definitivamente desejará continuar lendo antes de investir em uma conta do Fastmail.

+ Prós

  • A conta inclui email, calendário e contatos
  • Pode importar mensagens de outros serviços de email e exportar para eles
  • Avaliação gratuita de 30 dias sem necessidade de cartão de crédito
  • Clientes de desktop, celular e baseados em navegador
  • Pode restaurar a conta se a senha for perdida
  • Armazenamento integrado de anotações e arquivos

- Contras

  • Não oferece criptografia de ponta a ponta
  • Requer um número de telefone válido para criar uma conta
  • Não suporta PGP
  • Nenhuma camada de assinatura gratuita
  • A empresa está sediada na Austrália (Five Eyes) com servidores localizados nos EUA
  • Não há opções de pagamento de criptomoeda
  • Apenas uma parte do código é de código aberto

Visão geral dos recursos do Fastmail

Como mencionado anteriormente, o Fastmail fornece email e contatos, além de suporte de calendário. Eles redesenharam a interface em junho de 2019, dando ao produto uma aparência limpa e moderna, sem escolher forma sobre função.

revisão do email do fastmail austrália

Se você tiver experiência com praticamente qualquer programa de email moderno, não terá problemas para descobrir o Fastmail.

Recursos interessantes do Fastmail incluem:

  • Interface da Web e aplicativos móveis
  • Fácil integração com muitos serviços e clientes de email
  • Suporte para POP3, IMAP, CalDAV, CardDAV
  • Conversas encadeadas
  • Pesquisa de texto completo de mensagens
  • Suporte para nomes de domínio personalizados
  • A capacidade de recuperar sua conta se você perder sua senha
  • Promessa de não verificar suas mensagens para fins de marketing
  • Fácil importação / exportação de mensagens, contatos e dados de calendário
  • Um extenso arquivo de arquivos de suporte
  • Recursos específicos de negócios

Até agora, isso parece bom. O Fastmail é completo e teve duas décadas para refinar seu produto. Então vamos nos aprofundar um pouco mais.

Informações da empresa Fastmail

O Fastmail foi lançado em 1999 e está sediado na Austrália. Seus dados são armazenados em servidores em Nova Iorque, EUA. A empresa afirma operar sob quatro valores principais:

  1. Você é nosso cliente, não nosso produto
  2. Seus dados pertencem a você
  3. Somos bons administradores de seus dados
  4. Somos bons cidadãos da internet

Todos esses são grandes valores. Do ponto de vista de privacidade e segurança, os números 2 e 3 são particularmente importantes, então vamos vê-los com mais detalhes.

"Seus dados pertencem a você"

O Fastmail declara: “Você tem uma história e uma pegada que merece respeito. Você obtém a propriedade e o controle completos de seus dados, que são vistos por mais ninguém além de você. ”

É exatamente isso que queremos da perspectiva da privacidade. Devemos ter controle completo sobre nossos dados, sem que ninguém mais possa vê-lo sem nossa permissão.

"Somos bons administradores de seus dados"

O Fastmail declara: "Você nos confiou a cuidar dos seus dados e nós os levamos a sério. Seus dados estão sempre disponíveis para você, intactos e longe das mãos erradas. ”

Isso parece bom também. Sei que quero que meu provedor de e-mail impeça que meus dados sejam visualizados por qualquer pessoa que não queira vê-los.

Lembre-se desses dois valores fundamentais. Voltaremos a eles daqui a pouco.

Especificações técnicas do Fastmail

Da nossa perspectiva, as especificações técnicas do Fastmail são bastante simples.

  • Eles usam SSL / TLS para criptografar dados que fluem entre seus servidores e o computador ou dispositivo móvel de cada usuário.
  • Os dados armazenados nos servidores Fastmail são criptografados com LUKS ou diretamente no hardware do servidor para os servidores que suportam esse recurso.

Se você estiver familiarizado com serviços de email particulares, talvez tenha notado o que não está especificado. O Fastmail não faz criptografia em nível de mensagem ou de ponta a ponta.

Em um serviço como o ProtonMail, suas mensagens são criptografadas antes de deixarem o dispositivo e permanecem assim até serem descriptografadas pelo destinatário. O serviço no meio não pode ler suas mensagens, pois elas não controlam as chaves de criptografia, você.

No Fastmail, suas mensagens são protegidas por SSL / TLS enquanto estão em trânsito e pela criptografia do servidor quando armazenadas em um servidor Fastmail. Mas as próprias mensagens não são criptografadas. Isso significa que, quando as mensagens chegam aos servidores do Fastmail, elas podem ser lidas pelo Fastmail. Depois que as mensagens são armazenadas nos servidores do Fastmail, pessoas de fora não podem lê-las, mas a equipe do Fastmail pode.

É possível enviar mensagens criptografadas com o Fastmail. Você pode usar um programa externo para criptografar suas mensagens, depois envie-os pelo sistema Fastmail. Ou você pode instalar uma extensão do navegador como o Mailvelope, que permitirá aplicar a criptografia PGP a mensagens no cliente Fastmail baseado no navegador.

Teste prático do Fastmail

Baseamos esta parte da revisão no cliente Fastmail baseado em navegador. O Fastmail fala sobre clientes de desktop na literatura. Mas eles não significam que exista um cliente de desktop do Fastmail. Em vez disso, eles significam que você pode conectar o cliente de desktop de outra pessoa aos servidores do Fastmail. Então, ficaremos com o cliente baseado em navegador.

Inscrevendo-se no Fastmail

A inscrição no Fastmail leva apenas alguns instantes. Você não precisa fornecer um cartão de crédito para eles, pois pode se inscrever no teste gratuito de 30 dias para conferir o serviço. Você precisará selecionar um endereço de e-mail e uma senha, aceitar os Termos de Serviço e assim por diante. Isso é tudo padrão.

Mas agora as coisas ficam desagradáveis. Para concluir o registro, você deve fornecer ao Fastmail um número de celular que eles podem usar para verificar sua conta. A verificação por telefone é a maneira menos privada possível para verificar sua conta. Serviços mais conscientes da privacidade permitem que você verifique sua conta usando um endereço de e-mail.

serviço de email fastmail seguro

Depois de verificar sua conta pelo telefone, você está pronto para usar. Não vi nenhuma evidência de períodos de espera obrigatórios, como experimentei com Tutanota.

A aparência do Fastmail

Como mencionei anteriormente, o Fastmail foi redesenhado recentemente para oferecer uma aparência moderna e agradável. Você navega entre as seções do cliente usando o Menu Principal. aperte o Shift-G atalho do teclado para abrir o Menu principal.

menu do cliente de email do fastmail

Redigindo mensagens

Clique Enviar no menu principal, para abrir o componente Correio do Fastmail. Depois selecione o Compor ícone na parte superior da coluna da esquerda para criar uma nova mensagem.

mensagem de composição de correio rápido

Como você pode ver, todas as opções de formatação necessárias estão prontamente disponíveis, facilitando e criando rapidamente suas mensagens.

Enviando e recebendo mensagens

Aqui é um lugar em que a falta de criptografia no nível de mensagem do Fastmail é um benefício. Como não há criptografia de mensagens envolvida, você não precisa se preocupar com coisas como qual serviço de email você está usando ou sobre como trocar chaves de criptografia fora do sistema de email.

Pesquisando mensagens e muito mais

O recurso de pesquisa do Fastmail é poderoso. Você pode procurar por palavras ou frases específicas, além de criar pesquisas complexas que incluem características como o tamanho ou a data da mensagem. Você também pode classificar os resultados de várias maneiras e salvar pesquisas para reutilização posteriormente.

O Calendário, Contatos e outros componentes do Fastmail também possuem recursos de pesquisa semelhantes.

Regras

O Fastmail permite criar regras que ajudam a automatizar o processamento de mensagens. Para fazer isso, abra o Menu principal, selecione Configurações e Regras.

regras do fastmail

As regras da caixa de entrada pareciam funcionar bem.

Contatos

O componente Contatos do Fastmail permite que você acompanhe as pessoas com quem você troca mensagens. Você pode adicionar uma pessoa clicando no Novo contato na seção Contatos ou clicando em seu nome em uma mensagem de e-mail e selecionando Adicionar aos contatos.

contatos do fastmail

Você pode criar grupos de contatos, mas o processo é um pouco desajeitado. Você precisará clicar Mais, então Grupos, e digite o nome do grupo. Depois de fazer isso, o grupo aparecerá na lista Grupos e você poderá começar a criar contatos dentro desse grupo..

O calendário, anotações e arquivos

Embora Mail e contatos sejam nosso principal interesse aqui, o fato de o Fastmail incluir Calendários, Notas e armazenamento de arquivos é uma vantagem definitiva.

calendário do fastmail

Você pode ler mais sobre o calendário do Fastmail aqui.

Notas

Semelhante ao recurso Notas do Microsoft Outlook, você pode usar este componente do Fastmail para manter um registro pesquisável de informações pessoais que, de outra forma, poderiam se perder. Como as anotações são armazenadas nos servidores Fastmail, você pode acessá-las a partir de seus dispositivos móveis, bem como de qualquer navegador da web..

notas do fastmail

Dito isto, desde As notas do Fastmail não são criptografadas, esse provavelmente não é o melhor lugar para registrar coisas como senhas ou números de contas bancárias. (Use um bom gerenciador de senhas.)

arquivos

Armazene arquivos pequenos (menos de 50 MB) no componente Arquivos do Fastmail e você terá acesso a eles de qualquer lugar.

arquivos do fastmail

Novamente, a menos que você confie no Fastmail para nunca examinar seus dados, não envie nenhum arquivo que deseja manter em sigilo.

Aplicativos móveis do Fastmail

O Fastmail oferece aplicativos para iOS e Android. Testei o aplicativo Android e acho que é perfeitamente aceitável. Aqui está uma captura de tela do aplicativo Fastmail para Android:

fastmail android app

A única desvantagem que vi foi que o aplicativo não funciona offline. Se você precisar, pelo menos, ler seu e-mail quando estiver em um avião, por exemplo, não poderá fazê-lo com o Fastmail.

O Fastmail é realmente privado e seguro?

Quando visualizo um serviço de email privado e seguro, ele se parece com isso:

  1. Todas as mensagens que eu crio são criptografadas, no meu dispositivo, usando chaves de criptografia que eu controlo. A tecnologia de criptografia usada não pode ter portas traseiras ou métodos que ignoram a criptografia. Somente eu, ou o destinatário pretendido, tenho a capacidade de descriptografá-los.
  2. As mensagens são protegidas por criptografia SSL / TLS durante a viagem entre o meu dispositivo e os servidores do serviço de email.
  3. Embora qualquer mensagem seja armazenada nos servidores do serviço, o serviço aplica uma camada adicional de criptografia que eles controlam. Isso não pode comprometer a criptografia original de nenhuma maneira.

É basicamente assim que os serviços de email seguros, como ProtonMail e Tutanota, funcionam.

Uma grande greve contra o Fastmail aparece na parte de sua Política de Privacidade, cobrindo a transferência global de seus dados. Ele afirma que (grifo nosso),

Suas informações pessoais podem ser divulgadas, transferidas ou processadas fora do seu país de residência. Isso inclui Austrália, Estados Unidos da América, Índia e Holanda, onde estará sujeito às leis do país para o qual é transferido.. Essas jurisdições podem não ter um nível equivalente de leis de proteção de dados como as do seu país.

Se estou lendo isso corretamente (não sou advogado), a privacidade de seus dados pessoais está sujeita aos caprichos dos políticos em qualquer um dos países listados.

Lembre-se desses dois valores principais do Fastmail: "Seus dados pertencem a você" e "Somos bons administradores de seus dados"? Eles declararam em parte que,

  • "Você obtém total propriedade e controle de seus dados, que são vistos por mais ninguém além de você."
  • "Seus dados estão sempre disponíveis para você, intactos e longe das mãos erradas."

Se suas informações pessoais puderem ser divulgadas e processadas em vários países e estiverem sujeitas às leis de proteção de dados desses países, você claramente não possui a propriedade e o controle completos de seus dados. Ele pode ser visto, coletado e compartilhado com muitas outras partes - e você pode nem ser alertado se / quando seus dados caírem nas "mãos erradas".

A Austrália é um local ruim para email seguro

O maior ataque ao Fastmail é que ele está sediado na Austrália. Isso pode parecer estranho, com a Austrália sendo uma democracia ocidental moderna e tudo mais. Mas, na realidade, a Austrália é um lugar horrível para a privacidade online. Aqui está o porquê:

A conexão dos Cinco Olhos

A Austrália é membro da organização Five Eyes Intelligence. Isso significa, entre outras coisas, que eles compartilham inteligência com os outros países dos Cinco Olhos. Alegadamente, isso se estende até a espionagem dos cidadãos e a transmissão das informações, permitindo que os membros contornem as leis contra a espionagem de seus próprios cidadãos. Essa percepção prepara o palco.

Seus metadados não pertencem a você (na Austrália)

Em 2017, o tribunal superior do país decidiu que seus metadados são realmente dados sobre seus dispositivos, não sobre você. Isso abriu caminho para as telecomunicações e outras empresas registrarem esses dados e entregá-los ao governo sob demanda, enquanto, ao mesmo tempo, negavam o acesso aos mesmos dados..

Como os metadados podem revelar muito sobre suas atividades on-line, mesmo que não sejam considerados dados sobre você, tornou-se vital que as pessoas usassem uma VPN de qualidade na Austrália se quisessem proteger sua privacidade..

Como já dissemos antes, é uma boa ideia simplesmente usar sempre um bom serviço de VPN, que oculte seu endereço IP e localização. Isso fornecerá mais anonimato e controle on-line sobre seus dados, independentemente das leis na Austrália.

Austrália abre caminho para o mundo espionar usuários

Em 2018, o governo australiano aprovou uma lei draconiana denominada Lei de Assistência e Acesso. Como o nome sugere, essa lei exige que as empresas de tecnologia ajudem as autoridades a obter acesso aos dados do usuário. Isso pode incluir acesso direto, além de adicionar backdoors ou remover portadores de acesso, incluindo quebra de criptografia.

Segundo a advogada de direitos humanos Lizzie O'Shea em um editorial do New York Times,

A Austrália, que não possui uma declaração de direitos, é um local lógico para testar novas estratégias de coleta de informações que podem ser adotadas posteriormente em outros lugares. Entre outras coisas, a lei proposta criaria um processo para "provedores de comunicações designados" - definidos de forma tão abrangente que abranja qualquer empresa que hospeda um site - para ajudar as agências de inteligência e policiais a fazer quase tudo para lhes dar acesso a comunicações criptografadas. Por exemplo, os fornecedores podem precisar criar ferramentas, instalar software ou manter as agências atualizadas com os desenvolvimentos. Em essência, as agências estatais serão capazes de contornar a criptografia, seja com a cooperação de empresas de tecnologia ou por compulsão.

E as coisas não parecem estar melhorando.

Políticos australianos querem mais poder de espionagem

Em junho de 2019, o Ministro de Assuntos Internos promoveu a idéia de dar ao governo a capacidade de espionar diretamente seus próprios cidadãos, enquanto nega veementemente ao mesmo tempo. Seus argumentos são distorcidos demais para eu resumir para você, então sugiro que você verifique este artigo se quiser os detalhes. A questão é que, apesar de já ter poderes massivos de espionagem, o governo está procurando mais.

Você não controla seu conteúdo, o Fastmail

Os desenvolvimentos de privacidade na Austrália são horríveis, mas de certa forma, isso nem importa. Isso ocorre porque você não controla o acesso às suas mensagens e outras informações; Fastmail faz. Voltemos à minha visão de um serviço de email privado e seguro por um momento. O primeiro passo no meu modelo é:

  1. Todas as mensagens que eu crio são criptografadas, no meu dispositivo, usando chaves de criptografia que eu controlo. A tecnologia de criptografia usada não pode ter portas traseiras ou métodos que ignoram a criptografia. Somente eu, ou o destinatário pretendido, tenho a capacidade de descriptografá-los.

O Fastmail não se incomoda com essa etapa. Eles vão diretamente para a etapa 2, onde minhas mensagens (não criptografadas) são protegidas enquanto estão em trânsito pela criptografia SSL / TLS padrão que praticamente todos os sites comerciais usam atualmente. Depois que as mensagens chegam aos servidores do Fastmail, essa criptografia é removida, deixando minhas mensagens em texto sem formatação para quem tiver acesso ao servidor para ler.

Em seu site, o Fastmail explica sua justificativa para adotar essa abordagem. Como eles colocam,

Para fornecer os serviços que oferecemos, é necessário que nossos sistemas de computador processem dados não criptografados e não ofuscados (por exemplo: para criar os índices de pesquisa que permitem a recuperação rápida de mensagens ou para enviar notificações de alarme para eventos do calendário).

Essa abordagem tem vantagens como as descritas aqui. Também possibilita ao Fastmail recuperar sua conta para você se você perder sua senha, e assim por diante. O que isso não faz é fornecer privacidade ou segurança na mesma liga que outros serviços.

O modelo do Fastmail exige que você confie nos funcionários da empresa, pois eles podem ler suas mensagens. Com um serviço como ProtonMail ou Tutanota, é literalmente impossível para eles lerem suas mensagens.

Dados armazenados em servidores nos Estados Unidos

Como observamos acima, o Fastmail armazena dados do usuário em servidores nos Estados Unidos. Na página de suporte:

Nossos principais servidores estão localizados na Internet de Nova York (NYI) em Bridgewater, Nova Jersey, EUA. Suas instalações são um local monitorado por vídeo de alta segurança; com energia de backup, ar condicionado, sistemas de incêndio, monitoramento 24x7x365 e suporte técnico no local.

Nossos sites secundários na sede da JNI em Seattle têm segurança física equivalente.

Os dados armazenados nos Estados Unidos também são um negócio arriscado. As leis dos EUA permitem que as autoridades exijam acesso aos dados do usuário, ao mesmo tempo em que concedem autoridade a pedidos de mordaça de servidor que proíbem a empresa de divulgar o que aconteceu. Isso aconteceu em pelo menos duas ocasiões com o Lavabit e também com o Riseup.

Recursos de negócios do Fastmail

Ao escolher o plano do Fastmail Professional, você obtém alguns recursos específicos da empresa. Além da capacidade de usar seu próprio nome de domínio (em vez de um domínio pré-existente do Fasmail), você obtém:

  • Controles e arquivamento do administrador
  • Topicbox para compartilhamento de equipe

Topicbox é um produto irmão do Fastmail. É um aplicativo de email em grupo para equipes. Ele fornece um arquivo compartilhado, no qual você (o administrador) pode criar grupos de acesso controlado para gerenciar as mensagens e o conhecimento de suas equipes. Em vez de encaminhar e enviar mensagens de CC, você pode enviá-las ao grupo relevante no Topicbox para otimizar as comunicações e manter as informações organizadas.

Apoio, suporte

A área de suporte do Fastmail inclui muitas informações úteis. Isso é bom, pois eles não oferecem bate-papo ao vivo e a única maneira de entrar em contato com a equipe de suporte é por email. As respostas podem demorar várias horas.

Planos e preços do Fastmail

O Fastmail tem três planos: Básico, Padrão e Profissional. Como você pode ver na imagem abaixo, os preços para cada plano parecem razoáveis ​​para a quantidade de armazenamento e recursos que eles fornecem.

preços do fastmail

Observe que não há preços comerciais separados. O suporte do plano Professional a até 100 domínios e 600 aliases, juntamente com vários controles administrativos, permite o gerenciamento de pequenas empresas.

Você deve considerar o Fastmail?

Como sempre, se um serviço de e-mail é adequado para você depende do seu modelo de ameaça. Aqui está um resumo dos fatores específicos a serem considerados:

  • Jurisdição - O Fastmail é baseado na Austrália, mas seus dados são armazenados na cidade de Nova York e Amsterdã. Nem a Austrália nem Nova York são bons lugares para manter dados privados.
  • Suporte PGP - Não suporta PGP. Pode ser adicionado usando extensões do navegador.
  • Recurso de importação - O Fastmail pode importar e-mails da maioria dos outros serviços de e-mail e também pode exportar mensagens.
  • Aplicativos de e-mail - Um cliente baseado na Web, bem como integração com clientes de desktop de terceiros, juntamente com aplicativos iOS e Android.
  • Criptografia - E-mails e anexos não são criptografados de ponta a ponta. Os servidores são criptografados e protegem os dados em repouso, mas o Fastmail pode acessar todos os seus dados.
  • Recursos - Inclui um calendário interno, contatos, anotações e armazenamento de arquivos, juntamente com a pesquisa de texto completo de todos os itens acima.

Nesta lista, podemos ver que o Fastmail não é uma boa opção de privacidade. O serviço não fornece criptografia de ponta a ponta, o que significa que os funcionários (assim como os governos locais) podem acessar seus dados não criptografados. E nem a Austrália nem os Estados Unidos (onde está localizada a cidade de Nova York) apoiam muito a privacidade online.

Alternativas do Fastmail

Acho que sugerir alternativas ao Fastmail é um pouco estranho. Isso porque eu realmente não vejo um nicho prático para o produto. Agora não me interpretem mal. Manter seus dados fora das mãos de mega corporações como Microsoft ou Google é uma ótima idéia.

Mas se você vai mudar do Gmail, Outlook.com ou serviços similares, por que mudaria para um serviço como o Fastmail que não fornece privacidade real? Serviços como Tutanota e ProtonMail estão adicionando continuamente recursos como Calendários e a capacidade de pesquisar seus dados, além de eliminar a necessidade de confiar neles para não lerem suas próprias coisas.

Se você deseja mudar para um novo serviço de e-mail, peço que você escolha um dos serviços privados mais fortes - consulte nossos comentários por e-mail aqui.

Conclusão da revisão do Fastmail

O Fastmail é uma boa escolha para os leitores do RestorePrivacy.com? Isso depende do seu modelo de ameaça. Se sua única preocupação é que uma mega corporação como o Google ou a Microsoft não mina suas mensagens de email para fins publicitários, o Fastmail pode ser uma boa escolha.

Se você procura um serviço de e-mail privado e seguro, que não confie nos funcionários da empresa ou em vários policiais e políticos australianos intrometidos, afaste-se do Fastmail.

  • Avaliação









    (1.5)

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James Rivington Administrator
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