VPN TunnelBear
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Prix 5,00 $ / mois.
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examen tunnelbear vpn


Meilleures alternatives:
# 1 ExpressVPN
# 2 NordVPN

TunnelBear est un grand service VPN appartenant à la société américaine de cybersécurité McAfee. Bien que vous le voyiez souvent recommandé sur divers sites, TunnelBear a également quelques lacunes notables que j'ai trouvé dans cette revue.

Sur une note positive, c'est l'un des rares VPN à avoir fait l'objet d'un audit de sécurité tiers. Sur une note négative, je l'ai trouvé lent, le réseau de serveurs est minuscule, le support est limité, et cela ne fonctionne tout simplement pas avec de nombreux sites de streaming, entre autres…

Lisez la suite pour une critique honnête de TunnelBear VPN…

Avantages de TunnelBear

  1. Applications et extensions de navigateur conviviales
  2. Sécurisé, passé un audit tiers
  3. Forfait gratuit (500 Mo de données)

Inconvénients de TunnelBear

  1. Vitesses lentes
  2. Basé au Canada (Five Eyes)
  3. Pas de crypto-monnaie ni de paiement PayPal
  4. Pas de remboursement
  5. Petit réseau de serveurs
  6. Pas un bon choix pour le torrent ou Netflix
  7. Support limité

Résultats de recherche supplémentaires:

  • Acheté par une société américaine de cybersécurité (McAfee)
  • TunnelBear fonctionne-t-il en Chine?
  • Stratégies de journalisation TunnelBear
  • Prise en charge de TunnelBear VPN

Voyons maintenant les résultats.

TunnelBear Pros

Voici les avantages de TunnelBear VPN:

1. Applications et extensions de navigateur conviviales

Pour cette revue TunnelBear, j'ai testé les applications Windows et Mac OS. Ces deux clients VPN ont bien réussi les tests et je n'ai identifié aucun problème de confidentialité ou de sécurité. Voici une capture d'écran du client Windows:

applications tunnelbear vpn

TunnelBear VPN propose des applications pour Windows, Mac OS, iOS et Android. TunnelBear propose également des extensions de navigateur, que nous couvrirons en détail ci-dessous.

Linux - TunnelBear prend en charge Linux, même s'ils n'ont actuellement pas d'application Linux dédiée.

Routeurs - L'utilisation d'un VPN sur un routeur n'est pas possible avec TunnelBear VPN pour le moment. En effet, TunnelBear ne fournit pas de fichiers de configuration OpenVPN à utiliser avec les routeurs / modems.

Globalement, TunnelBear est quelque peu limité en ce qui concerne la prise en charge d'un large éventail de systèmes d'exploitation et d'appareils. Il ne prend pas non plus en charge les appareils mobiles Windows, Apple / Android TV ou les systèmes de jeux. Pour un VPN complet avec une large gamme d'applications, ExpressVPN serait la meilleure option. (Voir aussi ma comparaison entre NordVPN et ExpressVPN en termes d'applications.)

Extensions du navigateur VPN TunnelBear

L'extension de navigateur TunnelBear est un proxy chiffré léger que vous pouvez contrôler à partir de la fenêtre du navigateur. TunnelBear propose des extensions de navigateur pour:

  • Chrome
  • Firefox
  • Opéra

J'ai testé l'extension TunnelBear Chrome pour cette revue et je l'ai trouvée fonctionner correctement. Voici l'extension Chrome TunnelBear en action, que vous pouvez voir dans le coin supérieur droit du navigateur.

extension de navigateur tunnelbear

J'ai également testé cela en exécutant un serveur VPN sur le client VPN de bureau et en utilisant un autre serveur via l'extension Chrome. Pour tout ce qui se fait dans le navigateur Chrome, cela crée essentiellement une connexion à double saut avec du trafic chiffré sur deux serveurs distincts. Votre adresse IP et vos demandes DNS correspondraient au client de bureau pour tout ce qui se trouve en dehors du navigateur Chrome.

Ici, vous pouvez voir que je suis connecté au serveur du Danemark avec l'extension Chrome, tandis que le VPN de bureau crypte également tout le trafic via le serveur VPN de Norvège.

examen de l'extension tunnelbear vpn

Il existe également quelques autres VPN qui offrent des extensions de navigateur, y compris VPN.ac, ExpressVPN et également NordVPN.

2. Audit tiers sécurisé et réussi

TunnelBear offre un bon chiffrement des données à l'aide de l'AES OpenVPN 256 bits pour Windows, Mac OS et Android. Le protocole IKEv2 est utilisé pour iOS, et il peut également être utilisé via le client Windows.

tunnelbear encryption vpn

OpenVPN et IKEv2 sont des protocoles VPN sécurisés et fiables. Chacun a ses avantages et ses inconvénients.

OpenVPN est open source, mais il nécessite l'utilisation d'un client tiers et est plus gourmand en ressources processeur. IKEv2 peut être utilisé nativement sur divers appareils (aucune application requise) et fonctionne avec moins de CPU, mais il n'est pas non plus open source.

TunnelBear propose une option de base de protection contre les fuites appelée VigilantBear. Cette fonctionnalité agit comme un kill switch pour bloquer le trafic lorsqu'il n'y a pas de connexion VPN active et peut être activée directement dans l'application VPN.

tunnelbear fuites de sécurité vigilantbear

J'ai exécuté les applications Windows et Mac OS à travers une série de tests VPN pour vérifier les fuites et les problèmes. Tout a bien fonctionné sans aucune fuite à signaler.

tunnelbear vpn ipJe n'ai trouvé aucune fuite ou problème avec les clients VPN de bureau TunnelBear.

Le client TunnelBear Mac OS n'a également présenté aucune fuite lors de mes tests.

Il est important de se rappeler de activer VigilantBear (la fonction de protection contre les fuites) à protéger contre les fuites de données.

Audit de sécurité TunnelBear

TunnelBear est l'un des rares fournisseurs VPN à subir un audit de sécurité tiers. L'audit a été réalisé par Cure53. Voici un bref résumé des résultats:

Le rapport complet de Cure53 est disponible sur leur site Web. Pour résumer, ils ont découvert 2 problèmes «critiques», 5 «élevés», 3 «moyens», 7 «faibles» et quelques «informations» - qui ont tous été rapidement résolus. Les vulnérabilités les plus graves auraient obligé un attaquant à avoir un accès direct à l'appareil et à être connecté en tant qu'invité. Cependant, dans ces circonstances, cela aurait permis aux attaquants d'augmenter les autorisations des applications pour leur donner un accès root à un appareil, modifier les exécutables et contourner la correspondance d'hôte non stricte.

Il y a eu quelques autres services VPN qui ont subi des audits de sécurité, y compris ExpressVPN (avec des extensions de navigateur).

Le premier audit de sécurité de TunnelBear a été achevé en 2017, puis ils l'ont à nouveau suivi en octobre 2018. Selon leur site Web, l'objectif est de faire un audit chaque année.

3. Forfait VPN gratuit TunnelBear

Un autre avantage avec TunnelBear est le plan VPN gratuit. Malheureusement, vous êtes limité à seulement 500 Mo de données. J'ai utilisé toutes les données en environ 10 minutes en passant par quelques tests de vitesse VPN.

Dans l'application VPN TunnelBear, il vous montre les données restantes. Ici, vous pouvez voir les données lorsque j'ai commencé à tester pour cette revue:

tunnelbear free vpn data

Bien que les 500 Mo puissent aider certains à se faire une idée de TunnelBear, ils sont vraiment inadéquats par rapport à d'autres services VPN d'essai gratuits..

Par exemple, Windscribe offre 10 Go par mois. Un autre exemple est Trust Zone VPN qui offre 3 Go de données.

Si vous voulez plus de données pour le plan gratuit TunnelBear, vous pouvez faire des tweets promotionnels de TunnelBear pour 1 Go supplémentaire.

tunnelbear free vpn plus de données

Encore une fois, cela est assez insuffisant si vous souhaitez tester le VPN sur tous vos appareils. Lorsque vous manquez de données, vous serez alerté dans l'application et toutes les connexions seront bloquées.

tunnelbp vpn gratuitIl n'a pas fallu longtemps pour manquer de 500 Mo de données.

Voyons maintenant les prix réguliers

Prix ​​de TunnelBear

En termes de prix, TunnelBear est au milieu de la route. Ce n'est certainement pas un VPN bon marché, mais ce n'est pas non plus extrêmement cher. Voici les prix actuels de TunnelBear VPN.

prix tunnelbear vpn

Les niveaux de prix de base pour Tunnelbear sont gratuits (500 Mo de données), 9,99 $ (mensuel) et 4,99 $ (annuel). Il existe certainement des options moins chères, telles que NordVPN, ainsi que des VPN plus chers..

Je ne connais aucun coupon ou rabais VPN que TunnelBear offre.

Si vous cherchez des moyens d'économiser de l'argent, vous pouvez également acheter un coupon ExpressVPN de 49% qui comprend trois mois gratuits. De plus, il existe également une remise NordVPN de 70%. Ce sont deux VPN populaires qui ont bien fonctionné lors des tests et sont basés dans des juridictions respectueuses de la confidentialité.

Inconvénients de TunnelBear

Voyons maintenant les inconvénients de TunnelBear VPN.

1. Vitesses lentes

Un inconvénient majeur avec TunnelBear VPN est la vitesse lente.

Pour cette revue TunnelBear mise à jour, j'ai testé des serveurs à travers l'Europe, les États-Unis et le Canada. Tous les tests ont été effectués sur une connexion de base à 160 Mbps depuis mon emplacement physique en Europe occidentale. Voici les résultats.

Serveur TunnelBear dans Suisse: 39 Mbps

tunnel à faible vitesse

Étant donné que ma vitesse de connexion de base est de 160 Mbps et que la Suisse est très proche de mon emplacement physique, ces vitesses sont très mauvais.

Ensuite, un serveur TunnelBear dans le Royaume-Uni: 5 Mbps

examen de la vitesse du tunnelier

Malheureusement, tous les serveurs TunnelBear que j'ai testés au Royaume-Uni et en Europe étaient inférieurs à la moyenne, ne fournissant qu'une fraction de ma vitesse de base complète. Si vous avez besoin d'un VPN pour le Royaume-Uni ou l'Europe, j'envisagerais d'autres options.

Ensuite, j'ai testé des serveurs aux États-Unis et au Canada.

Ici, je teste uniquement TunnelBear Serveur des États-Unis emplacement: 5 Mbps

Tunnelbear us speed test slow

Peu importe que j'utilise le client Windows ou Mac OS, les vitesses avec TunnelBear étaient constamment lentes.

Problèmes de latence - Dans l'image ci-dessus avec le test de vitesse américain, vous pouvez voir que ma latence est de 329 ms. C'est assez élevé, même compte tenu de la distance entre moi et l'emplacement du serveur. Lors de l'exécution de tests de vitesse, j'obtenais fréquemment une erreur de connexion de latence. Cela signifiait que la latence était trop élevée pour même exécuter un test de vitesse précis.

vitesse de latence ping tunnelbear

J'ai également effectué des tests avec le serveur Tunnelbear au Canada, et les résultats étaient légèrement meilleurs à environ 29 Mbps.

canada tunnelbear vpn

Conclusion sur les vitesses - Sur la base de tous les tests que j'ai effectués pour cette revue TunnelBear, je dois conclure que TunnelBear n'est tout simplement pas un service VPN rapide. Bien sûr, cela est problématique si vous avez besoin d'un VPN rapide pour le torrent, le streaming de vidéos HD, les téléchargements, etc..

2. Basé au Canada (Five Eyes)

TunnelBear est un VPN basé au Canada. Comme nous l'avons expliqué précédemment, le Canada n'est pas une bonne juridiction en matière de confidentialité et est membre de l'alliance Five Eyes. Cela signifie que le Canada recueille et surveille des données avec d'autres pays, comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.

La politique de confidentialité de TunnelBear explique comment les données personnelles sont protégées par les lois canadiennes sur la confidentialité. C'est quelque peu ironique, car le Canada n'a certainement pas de bons antécédents en matière de vie privée. Les autorités canadiennes poursuivent également des personnes pour des violations mineures du droit d'auteur (comme aux États-Unis). De la politique de confidentialité de TunnelBear:

TunnelBear est une entreprise mondiale. Bien que nos serveurs physiques soient situés dans de nombreux pays du monde, TunnelBear ne stocke pas de données personnelles à l'extérieur des frontières physiques du Canada. En utilisant nos services, vous autorisez TunnelBear à utiliser vos informations conformément aux lois du Canada, quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez.

En tant que service VPN Canada, TunnelBear respecte toutes les lois canadiennes.

3. Pas de crypto-monnaie ni de paiement PayPal

Lorsque j'ai tenté de m'abonner à un abonnement TunnelBear pour exécuter des tests pour cette revue, j'ai remarqué un problème. La seule méthode de paiement prise en charge est avec une carte de crédit. Sur la page des prix, ils prétendent prendre en charge Bitcoin avec le logo Bitcoin officiel.

tunnelbear bitcoin

Mais quand vous allez réellement acheter un abonnement, il y a aucune option pour payer avec Bitcoin. Il n'y a même pas d'option de paiement avec PayPal, ce qui est très étrange. Presque tous les services VPN prennent en charge les paiements PayPal et / ou Bitcoin - mais pas TunnelBear.

Cela signifie que vous êtes bloqué à l'aide d'une carte de crédit et en fournissant également votre vrai nom. Cela rend également plus difficile la récupération de votre argent en cas de litige, car PayPal favorise généralement l'acheteur..

Cela nous amène à un autre inconvénient majeur avec TunnelBear…

4. TunnelBear n'a aucun remboursement

Si vous lisez les conditions d'utilisation, vous voyez que TunnelBear n'offre aucun remboursement.

Alors que tout les sommes versées ne sont pas remboursables, certaines demandes de remboursement des abonnements peuvent être examinées par TunnelBear au cas par cas et accordées à la seule discrétion de TunnelBear.

L'absence de remboursement n'est certainement pas la norme dans l'industrie VPN, même avec les services VPN d'essai gratuits. La moyenne est d'environ 7 jours, mais il y a de plus en plus de VPN offrant des fenêtres de remboursement sous 30 jours.

Compte tenu de la période d'essai extrêmement courte (500 Mo de données ne dure pas longtemps) et de leur position sur les remboursements, il y a certainement plus de risques avec TunnelBear. Si vous n'êtes pas satisfait du VPN après avoir payé un abonnement, vous ne pouvez pas faire grand-chose.

5. Petit réseau de serveurs

Un autre inconvénient de TunnelBear est qu'il dispose d'un réseau de serveurs (petit) très limité. Cela est particulièrement visible aux États-Unis et au Canada.

Avec presque tous les VPN que j'ai testés, il existe de nombreux emplacements de serveur aux États-Unis et au Canada. TunnelBear, cependant, ne vous donne aucun choix et vous pouvez uniquement vous connecter à "United States" dans le client VPN.

emplacement du serveur tunnelbear us

Par conséquent, pour l'ensemble du continent nord-américain, les utilisateurs de TunnelBear n'ont que trois choix de serveurs:

  1. Canada
  2. États Unis
  3. Mexique

D'après mes tests, il semble que les serveurs des États-Unis soient situés en Californie. Le serveur du Canada semble être à Toronto.

6. Pas bon pour Netflix ou torrent

TunnelBear est-il un bon VPN pour Netflix?

Réponse: non

D'après mes tests, TunnelBear ne fonctionne pas avec Netflix, renvoyant la fameuse erreur de proxy avec le serveur américain.

tunnelbear netflix

Heureusement, il existe de nombreux autres services VPN Netflix à considérer.

En ce qui concerne le torrent et le partage de fichiers P2P, TunnelBear n'est pas non plus un bon choix. Bien que je n'aie pas vu de politiques explicites interdisant le torrent, les vitesses sont un problème majeur. Avec des vitesses aussi lentes et une sélection de serveurs limitée, les torrents seront très lents et chronophages. Découvrez plutôt ces VPN pour le torrent.

7. Support limité

Dernier point, mais non le moindre, est la question du soutien.

Avec TunnelBear, le support est très limité:

  • Pas de support de chat en direct du tout
  • La section "Aide" vous amène à une page générique de FAQ
  • Aucun moyen clair d'envoyer des questions par e-mail ou de soumettre des tickets d'aide

Auparavant, TunnelBear offrait une assistance par e-mail. Je dirais que c'est médiocre.

Aujourd'hui, cependant, il ne semble pas y avoir d'option évidente pour envoyer un e-mail au support ou soumettre un ticket d'aide - du moins pour ceux d'entre nous qui ont un plan gratuit. Il s'agit d'un inconvénient majeur, surtout lorsque vous le considérez à la lumière du fait qu'ils n'offrent pas de remboursement.

S'il existe un moyen d'atteindre le support TunnelBear VPN, ils ont fait un excellent travail, ce qui le rend difficile à trouver. Ne regarde pas bien!

Résultats de recherche supplémentaires

Voici quelques résultats supplémentaires pour cette revue TunnelBear.

Tunnelbear VPN acheté par McAfee

Tunnelbear VPN est un service offert par Tunnelbear Inc. qui semble être basé à Toronto, Canada.

Cependant, en mars 2018, TunnelBear VPN a été acheté par McAfee, la société américaine de cybersécurité.

tunnelbear mcafee

Cela fait partie de la tendance croissante que nous avons constatée concernant les VPN achetés par de grandes entreprises. CyberGhost VPN a également été acquis par un grand conglomérat publicitaire / technologique.

Depuis l'achat, il ne semble pas que beaucoup de choses aient changé. Je n'ai trouvé aucune mention de McAfee sur le site Web. De plus, les détails d'achat (prix) de la transaction n'ont pas non plus été rendus publics..

TunnelBear fonctionne-t-il en Chine? (Fonction d'obscurcissement GhostBear)

TunnelBear fournit une fonction d'obfuscation (VPN furtif) appelée GhostBear.

Cela cache (obscurcit) essentiellement votre trafic VPN pour vous protéger contre l'inspection approfondie des paquets (DPI) et les restrictions VPN. L'obfuscation est une fonction indispensable où les VPN sont bloqués. C’est souvent le cas pays restrictifs, comme la Chine et l'Arabie saoudite, ainsi qu'avec travail ou réseaux scolaires.

La fonction d'obscurcissement GhostBear est disponible sur Windows, Mac OS et Android. Vous pouvez activer la fonction GhostBear sous Réglages > Sécurité comme vu ci-dessous avec le client TunnelBear Windows.

ours fantôme vpnGhostBear est une fonction d'obscurcissement pour contourner les restrictions VPN.

Tunnelbear utilise Obfsproxy comme sa principale fonction d'obscurcissement.

Remarque: Je n'ai entendu aucun rapport selon lequel TunnelBear fonctionne bien en Chine, car la grande majorité des VPN y sont bloqués. Voir le meilleur VPN pour la Chine pour plus d'informations.

Politique de journalisation TunnelBear

Malheureusement, TunnelBear est un autre service VPN qui prétend avoir une «politique de non-journalisation» mais qui divulgue ensuite des données qui sont «collectées» dans sa politique de confidentialité.

Voici comment la politique «sans enregistrement» est commercialisée sur le site Web:

journaux tunnelbear

Nous allons maintenant jeter un œil à la petits caractères.

Si vous lisez la politique de confidentialité de TunnelBear, vous constatez que TunnelBear «collecte» (enregistre) les données suivantes lorsque vous utilisez le service VPN:

  • Version du système d'exploitation
  • Version de l'application TunnelBear
  • Actif pour le mois (1 ou 0)
  • Utilisation mensuelle de la bande passante

Vous pouvez lire les détails dans la politique de confidentialité ici.

Est-ce un gros problème?

Probablement pas, mais tout dépend du degré de confidentialité et de sécurité que vous recherchez.

Il y a aussi quelques VPN sans journaux qui ont été vérifiés.

Conclusion de la revue TunnelBear

Après avoir soigneusement testé TunnelBear et recherché ce service VPN, je ne peux pas dire que je suis un grand fan. De nombreux problèmes en suspens nécessitent une attention particulière.

Bien sûr, TunnelBear a obtenu une bonne presse à cause de ses audits de sécurité, mais ce bon PR est éclipsé par de nombreuses lacunes avec le VPN lui-même.

De plus, lorsque vous considérez le prix, ce n'est certainement pas ce que je considérerais comme une "bonne affaire". À environ 5 $ par mois (plan annuel), vous n'en avez vraiment pas pour votre argent:

  • Vitesses lentes
  • Pas d'accès à Netflix et à d'autres sites de streaming
  • Pas de remboursement
  • Réseau de serveurs extrêmement petit (un seul serveur aux États-Unis!)
  • Support client limité

Verdict final: non recommandé

Découvrez certains des autres services VPN les mieux notés, notamment:

  • (seulement 3,49 $ par mois avec le plan de trois ans)
  • (à 6,67 $ par mois avec le forfait annuel + rabais)

Si vous avez utilisé TunnelBear VPN, n'hésitez pas à partager votre avis honnête (bon ou mauvais) ci-dessous.

TunnelBear
  • La revue









    (1.3)

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