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Niveau gratuit Essai de 30 jours
Site Internet Runbox.com

Courriel Runbox


Runbox est un service de messagerie basé en Norvège qui fonctionne depuis environ 20 ans (depuis août 2000).

Dans cette revue approfondie de Runbox, nous allons examiner comment le service se compare à d'autres fournisseurs de messagerie sécurisés.

Commençons par couvrir les avantages et les inconvénients.

+ Avantages

  • Adresses IP supprimées des messages
  • Comprend le Webmail, les contacts et les fichiers
  • Les serveurs fonctionnent aux énergies renouvelables
  • Prend en charge les protocoles SMTP, POP et IMAP
  • Se synchronise avec les autres clients de messagerie
  • Conforme au RGPD
  • La Norvège a des lois strictes sur la protection des données
  • 100 alias de messagerie par boîte aux lettres
  • Noms de domaine personnalisés sur certains comptes payants
  • De nombreux modes de paiement acceptés (y compris les espèces et les crypto-monnaies)

- Les inconvénients

  • Basé sur un navigateur; aucune application de bureau ou mobile
  • Pas open source (mais la version 7 devrait avoir un client open source)
  • Données non cryptées dans le système Runbox ou au repos
  • Pas de fonctionnalités spécifiques à l'entreprise

https://runbox.com

Remarque: cette revue de Runbox couvre la version actuelle de Runbox. La version 7, qui est maintenant en version bêta, devrait ajouter plusieurs fonctionnalités nécessaires, telles qu'un calendrier et une prise en charge PGP.

Présentation des fonctionnalités de Runbox

Runbox est quelque peu en retrait par rapport aux fonctionnalités qu'il propose. Les sections comprennent:

  • Webmail
  • Contacts
  • Des dossiers

fonctionnalités runbox

Les fonctionnalités intéressantes de Runbox incluent:

  • Utilisation de l'énergie hydroélectrique «verte» dans la mesure du possible
  • Intégration facile avec de nombreux services de messagerie et clients
  • Prise en charge SMTP, POP, IMAP, CardDAV

Informations sur la société Runbox

Le service de messagerie Runbox est un produit de Runbase Solutions AS, basé à Oslo, en Norvège. Le service de messagerie électronique a commencé en tant que service gratuit en 2000 et offrait un stockage de messagerie électronique de 100 Mo.

Les fuites de Snowden se sont avérées être une aubaine pour Runbox. Être basé dans un pays respectueux de la vie privée, sans serveurs situés aux États-Unis (contrairement à Fastmail). Runbox a signalé une augmentation annuelle de 34% du nombre de clients dans les mois suivant l'éclatement du scandale de la vie privée.

Bien qu'elle soit située en dehors des pays Five Eyes est un avantage certain, la Norvège est membre de la plus grande alliance Nine Eyes. La combinaison de cela avec les lois relativement strictes de la Norvège en matière de confidentialité vous indique que la Norvège est un meilleur emplacement pour un service de messagerie électronique que, par exemple, la Grande-Bretagne ou les États-Unis, mais pas aussi bon que la Suisse (où ProtonMail est le siège).

Spécifications techniques Runbox

Runbox utilise des protocoles et un cryptage standard dans son service. Ceux-ci inclus:

  • TLS / SSL avec STARTTLS
  • SMTPS, POPS, IMAPS
  • CardDAV

Test pratique Runbox

J'ai utilisé la version gratuite de Runbox pour cet examen. Les différences entre cette version et les versions payantes ne sont pas pertinentes lorsque l'objectif est de déterminer si Runbox a le potentiel d'être le service de messagerie sécurisé à l'avenir. Prêt? Découvrons-le.

S'inscrire à Runbox

L'inscription à Runbox a été simple et rapide. Cependant, vous devez être conscient de deux ou trois choses. Tout d'abord, vous devez avoir une autre adresse e-mail que vous pouvez partager avec Runbox. Ils vous enverront un e-mail de confirmation dans le cadre du processus d'inscription. C'est mieux que les services qui nécessitent un numéro de téléphone, mais il est difficile de s'inscrire de manière anonyme.

Runbox se présente comme un service de messagerie sécurisé et privé, mais ne fait aucune prétention à l'anonymat.

La deuxième chose à savoir est qu'une fois que vous avez créé votre compte, cela peut prendre un certain temps avant que vous puissiez envoyer et recevoir des messages avec. Je n'ai pas mis de chronomètre à ce sujet, mais je dirais qu'il a fallu 10 à 15 minutes avant que les messages ne circulent vers et depuis mon nouveau compte Runbox. Ce n'est pas un problème, juste quelque chose à savoir avant de commencer à vous inquiéter d'un problème avec le démarrage.

Le look and feel de Runbox

Runbox a une interface quelque peu démodée. C'est l'une des choses qui devraient être résolues lorsque la version 7 sortira de la bêta. Quant à savoir quand cela pourrait être, Dave, le copropriétaire de Runbox, m'a dit:

Nous n'avons pas encore de date précise pour un lancement complet. Nous voulons obtenir les fonctionnalités de Runbox 6 qui manquent dans Runbox 7 avant le lancement, et cela se fera de manière incrémentielle…

En attendant, l'interface est fonctionnelle et certainement pas un obstacle pour faire avancer les choses. Un menu en haut à gauche de la fenêtre Runbox vous permet de naviguer entre les sections. Comme d'habitude, nous allons d'abord regarder l'interface de messagerie (appelée Webmail dans Runbox).

Webmail

L'interface Webmail utilise une vue à deux colonnes comme indiqué ci-dessous. Si vous avez déjà utilisé un programme de messagerie basé sur un navigateur, vous n'aurez aucun problème à trouver l'interface Runbox.

e-mail runbox

Comme vous pouvez le voir, vous pouvez utiliser la colonne de gauche pour gérer votre messagerie et l'utilisation des ressources. Il prend en charge le balisage des messages et vous permet de créer facilement une structure de dossiers adaptée à vos besoins.

Composer et envoyer des messages

La composition et l'envoi sont simples, car Runbox n'offre pas de cryptage de message de bout en bout. Les messages transmis vers et depuis les serveurs Runbox sont chiffrés à l'aide de TLS / SSL, de sorte que tout espion qui les intercepte ne pourra rien faire avec eux. Mais les messages ne sont pas chiffrés sur les serveurs Runbox. Cela signifie que vous devez compter sur Runbox pour protéger vos messages lorsqu'ils sont sur leurs serveurs. Leurs serveurs sont situés dans une installation sécurisée, mais comme le dit Runbox:

La seule façon de vous assurer que vos messages sont complètement privés est de crypter le contenu de chaque message avant même de l'envoyer ou de le recevoir via Runbox. Cela signifie que vous ne comptez sur aucune technologie utilisée par Runbox ou d'autres services, et votre message restera privé et sécurisé entre vous et les personnes avec lesquelles vous correspondez..

Si la véritable confidentialité est une priorité pour vous, vous voudrez utiliser des applications tierces et PGP pour crypter vos messages avant qu'ils n'entrent dans le système Runbox.

Remarque: Runbox peut inclure le cryptage PGP dans une prochaine version du service, mais jusque-là, vous êtes seul. Si l'utilisation d'OpenPGP avec Runbox vous intéresse, ils ont un guide ici.

Bon, revenons à la composition et à l'envoi… Voici à quoi ressemble la fenêtre Nouveau message:

runbox mail version 7

Comme vous pouvez le voir, l'éditeur de messages Runbox a quelques fonctionnalités utiles, y compris un éditeur HTML et la prise en charge des modèles et des signatures.

Runbox Manager

Le dernier lien majeur dans le menu Runbox en haut de la fenêtre est Manager. Parlons de cela maintenant, car il s'agit de capacités liées aux e-mails.

gestionnaire de runbox

1. Récupérer

Bien que cela ne soit pas évident au premier abord, Runbox prend en charge l'importation d'e-mails à partir de comptes externes tels que Gmail ou Outlook.com (le service de messagerie anciennement appelé Hotmail). Clique le Récupérer créer un lien dans le gestionnaire pour importer des messages à l'aide des protocoles IMAP ou POP.

2. Filtre

Frapper le Filtre Le lien vous offre une bonne collection d'options pour traiter les messages entrants, y compris l'analyse antivirus, le filtrage du courrier indésirable, les réponses automatiques et les règles pour envoyer des messages dans des dossiers ou la corbeille.

3. Accès

le Accès lien vous amène à une page où vous pouvez configurer le transfert d'e-mails et obtenir des instructions sur la façon d'accéder à vos messages à partir d'autres appareils.

Contacts

Runbox propose un système de contacts de base, que vous pouvez voir ici.

contacts runbox

Il n'a rien d'extraordinaire, mais couvre les bases, y compris l'importation et l'exportation de vos contacts.

Calendrier

Comme vous l'avez peut-être remarqué plus tôt, Runbox n'a pas de calendrier intégré pour le moment.

Cependant, c'est une fonctionnalité qui semble définitive pour la version 7, donc si vous pouvez attendre un peu pour cette fonctionnalité, Runbox la fournira dans un certain temps.

Des dossiers

Comme son nom l'indique, il s'agit d'une zone pour stocker tous les fichiers auxquels vous souhaitez accéder via l'interface Runbox.

stockage de fichiers runbox

Avec 100 Mo de stockage de fichiers dans la version d'essai et des gigaoctets disponibles dans les versions payantes, cela pourrait être une excellente ressource, tant que les fichiers que vous stockez ici ne sont pas cryptés.

Aucune application mobile ou de bureau

Comme Posteo, Runbox est purement basé sur un navigateur. Cela signifie qu'aucune application mobile ou de bureau. C'est certainement un problème si vous souhaitez utiliser Runbox sur un appareil mobile. L'interface du navigateur n'est ni réactive ni adaptative, ce qui rend son utilisation difficile sur un appareil mobile. Voici la vue de base du courrier lorsqu'il est ouvert sur un Samsung Galaxy S9 + (Android), tourné latéralement pour un meilleur ajustement:

Runbox sur Android

Le texte sur l'écran physique est minuscule, même avec le téléphone en résolution HD + (1480 x 720). Pire encore, lorsque vous faites défiler vers le bas, l'en-tête Runbox défile en haut de l'écran, emportant avec lui les menus et les options dont vous avez besoin pour travailler avec vos messages.

En bref, vous souhaiterez synchroniser votre compte Runbox avec un client de messagerie tiers si vous envisagez d'utiliser le service sur un appareil mobile. La page d'accès dans le gestionnaire de Runbox contient des liens vers des instructions qui vous aideront à le faire..

L'absence d'un client de bureau est moins grave, car un écran plus grand et de plus haute résolution rend l'interface facile à utiliser. Cependant, sachez que l'en-tête Runbox défilera également de l'écran sur les navigateurs de bureau. Donc, vous voudrez peut-être également envisager d'utiliser un client de messagerie tiers.

Soutien

Bien que je les ai trouvés réactifs et informatifs, le support Runbox reçoit des critiques mitigées des utilisateurs. Je pense que cela vient en grande partie de leur lourde approche en matière de signalement des problèmes. Ils offrent un support par Twitter, e-mail et une page Web, qui ressemble à de nombreuses options.

Cependant, si vous regardez attentivement le Guide d'assistance Runbox, vous verrez que l'assistance Twitter est réservée aux questions générales. L'assistance via la page Web vous oblige à vous inscrire à un compte, puis à répondre à un e-mail automatisé, puis à vous connecter pour soumettre votre question.

Si vous souhaitez contacter l'assistance par e-mail, vous ne pouvez le faire qu'en utilisant votre compte de messagerie Runbox ou l'adresse e-mail secondaire. Heureusement, dans mon test, il n'a fallu que 2 heures environ au support Runbox pour m'envoyer une réponse à ma question par e-mail.

Il y a une bonne chance que vous puissiez sauter tout cela en appuyant sur la touche Pages d'aide de Runbox premier.

support runbox

Ceux-ci sont raisonnablement bien approvisionnés en réponses aux questions courantes et, avec un peu de chance, vous éviteront d'avoir à traiter avec l'équipe d'assistance elle-même.

Tarifs et plans Runbox

Runbox propose quatre comptes principaux:

  • Runbox Micro: 19,95 $ / an
  • Runbox Mini: 34,95 $ / an
  • Runbox Medium: 49,95 $ / an
  • Runbox Max: 79,95 $ / an

Chacun de ces plans offre son propre nombre de comptes de messagerie, la quantité de stockage de courrier électronique et le stockage de fichiers. Les trois derniers de la liste prennent également en charge l'utilisation de votre propre nom de domaine, en plus du domaine runbox.com.

prix runbox

Vous avez également la possibilité d'ajouter des sous-comptes à chaque type de compte principal, ainsi que divers addons de stockage supplémentaire, etc. Cela peut devenir un peu compliqué, mais cette approche vous donne la flexibilité d'acheter exactement la configuration dont vous avez besoin.

Runbox va au-delà de nombreux services en vous offrant de nombreuses façons de payer. En plus des cartes Visa, Mastercard et American Express habituelles, ils accepteront PayPal, les mandats internationaux, les virements bancaires SWIFT, les espèces et les crypto-monnaies. Un avantage certain là-bas.

Politique de confidentialité et de journalisation de Runbox

La politique de confidentialité de Runbox est une bonne lecture si vous envisagez sérieusement le service. Il décrit la juridiction de Runbox (Norvège) et les lois de protection de la vie privée applicables. Ceux-ci inclus:

  • Loi sur les données personnelles (norvégien)
  • Règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD)

Runbox conserve les journaux du serveur comme ils l'expliquent pour les périodes suivantes:

Les journaux de serveur relatifs à la livraison des e-mails sont stockés pendant 10 jours, tandis que les journaux de serveur relatifs à l'utilisation de l'interface Web sont stockés pendant 1 mois.

Ces informations sont stockées en toute sécurité sur les mêmes serveurs sur lesquels nos services fonctionnent. Il n'est envoyé à aucune autre entreprise et nous ne transmettons les statistiques à personne d'autre..

Le fournisseur d'hébergement et le FAI de Runbox Solutions n'enregistrent aucun trafic vers ou depuis nos serveurs.

Comme nous l'avons expliqué précédemment, l'utilisation d'un fournisseur VPN sécurisé garantira que votre adresse IP reste masquée quelles que soient les politiques de journalisation de votre service de messagerie.

La politique de confidentialité décrit également comment Runbox n'utilise aucun suivi, publicité ou balise Web tiers. Vous pouvez lire l'intégralité de la politique de confidentialité ici.

Si vous considérez Runbox?

Runbox est un service de messagerie électronique décent. J'ai moi-même ouvert un compte à la suite des révélations de Snowden. Le système fonctionne et l'entreprise semble déterminée à assurer la confidentialité et la sécurité de ses utilisateurs.

Cependant, Runbox est à la traîne de la concurrence dans certains domaines:

  • Ils sont en retard en ce qui concerne des fonctionnalités telles qu'un calendrier ou une interface plus moderne, bien que, espérons-le, la version 7 résoudra ces problèmes.
  • Plus important encore, leur modèle de sécurité est basé sur la protection physique des données non chiffrées qui vivent sur leurs serveurs. Dans le monde d'aujourd'hui, où les mauvais acteurs piratent tout et les agents du gouvernement veulent accéder à toutes les données, le chiffrement de bout en bout est le seul moyen de vraiment sécuriser vos données.

Jusqu'à ce que Runbox mette à niveau son cryptage et ses fonctionnalités, vous voudrez peut-être envisager des alternatives.

Alternatives à Runbox

Si vous ne devez pas utiliser Runbox, qui devriez-vous envisager? Mes premières suggestions sont ProtonMail et Tutanota. ProtonMail possède plus de fonctionnalités que Runbox, ainsi qu'une sécurité renforcée, un chiffrement de bout en bout par défaut et une base d'utilisateurs considérablement plus importante. Il offre également un moyen d'envoyer des messages cryptés en dehors du système sans les maux de tête liés à la configuration de PGP vous-même.

Tutanota est très similaire à ProtonMail, mais avec une norme de cryptage forte qui ne repose pas sur PGP obsolète. Il offre un cryptage complet au repos et des comptes gratuits avec jusqu'à 2 Go de stockage.

Mailfence est une autre bonne option, bien que comme Runbox, il ne stocke pas non plus les messages en texte brut chiffrés au repos (mais prévoit de le faire à l'avenir).

Conclusion de la revue Runbox

Runbox a beaucoup à faire, en particulier compte tenu de la bonne histoire de l'entreprise, de la juridiction norvégienne et des valeurs d'entreprise axées sur la confidentialité. En ce qui concerne le service de messagerie lui-même, cependant, ce n'est pas tout à fait au niveau des autres fournisseurs de messagerie sécurisés que nous avons examinés.

Une fois la version 7 du client Runbox lancée, ce sera un service de messagerie électronique tout à fait acceptable. À l'heure actuelle, Runbox peut toujours être une bonne option pour de nombreux utilisateurs, en particulier en fonction de votre modèle de menace.

  • Évaluation









    (2.8)

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